Tag Archives: chatbot

Chỉ 8% khách hàng dùng chatbot tương tác với nhãn hàng

Theo kết quả khảo sát của hãng Gartner, chỉ 8% khách hàng sử dụng chatbot...

Chăm sóc khách hàng trực tuyến: nên dùng chatbot hay con người?

Ngày càng nhiều công ty sử dụng chatbot được tích hợp trí tuệ nhân tạo...