Tìm hiểu các bước triển khai của một công ty cung cấp dịch vụ website giúp bạn nắm rõ được quy trình làm việc. Biết mình cần chuẩn bị những gì khi quyết định lựa chọn một dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp.
Bước 1: Xác định yêu cầu, tư vấn và báo giá
Các công ty cung cấp dịch vụ thiết kế website cần nắm rõ một số thông tin để tiến hành thiết kế theo đúng nhu cầu khách hàng. Dưới đây là các câu hỏi mặc định trong quá trình tư vấn.
- “Khách hàng thiết kế website cho lĩnh vực gì?”: website ở các lĩnh vực khác nhau sẽ có đặc thù tính năng khác nhau.
- “Khách hàng yêu cầu giao diện. Tính thẩm mỹ như thế nào?”: dựa vào thương hiệu, sản phẩm và tìm hiểu đối tượng khách hàng của website là ai. Từ đó, xác định một giao diện phù hợp. Tính thẩm mỹ được thể hiện qua màu sắc, layout website, cách sắp xếp các tính năng… Phù hợp đối tượng mà website hướng đến.
- “Nội dung website có thiên hướng ra sao?”: tùy thuộc vào mục đích thiết kế website và những nội dung, hình ảnh mà khách hàng cung cấp. Công ty thiết kế website sẽ tư vấn, chỉnh sửa, chọn lọc thông tin. Để đưa lên website một cách phù hợp nhất.
- “Khách hàng chọn tên miền gì?”: đơn vị thiết kế website tiến hành tư vấn và góp ý, giúp khách hàng lựa chọn được tên miền phù hợp cho mình. Tên miền sẽ có ảnh hưởng trực tiếp đến ấn tượng của khách hàng, lượt traffic, thứ hạng trên Google, hiệu quả SEO,…
- “Có mong muốn thêm những tính năng đặc biệt nào hay không?”: nhiều khách hàng có sẵn mẫu thiết kế website để dựa theo, nâng cấp website cũ hay yêu các chức năng đặc biệt như đa ngôn ngữ, có cổng thanh toán trực tuyến trên website…
Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng làm website. Mambo gửi “bảng khảo sát nhu cầu thiết kế website” nhằm xác định rõ hơn yêu cầu của khách hàng. Dựa vào đó tư vấn thêm cho khách hàng về các gói dịch vụ thiết kế website, tiến hành ký hợp đồng và lên kế hoạch triển khai.
Xem thêm: Sự khác biệt khi thiết kế website tại Mambo
Bước 2: Triển khai bản demo sau khi ký hợp đồng
Công ty thiết kế website bắt đầu lập kế hoạch dựa trên nhu cầu của khách hàng. Công ty sẽ gợi ý 3 – 5 mẫu website phù hợp cho khách tham khảo. Chọn 1 để phát triển thành demo. Nếu khách đã có mẫu dựa theo thì Mambo tiến hành khảo sát website mẫu và phát triển thành demo.
Một bản demo bao gồm:
- Các trang thông tin riêng biệt (trang chủ, trang giới thiệu, liên hệ,…).
- Layout, nội dung phù hợp.
- Xác định đầy đủ nội dung chi tiết cho từng trang.
Bước 3: Chỉnh sửa bản demo và nhập đầy đủ thông tin
Sau khi hoàn chỉnh bản demo, đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp gửi bản website demo cho khách xem và nhận phản hồi từ khách để tiếp tục chỉnh sửa, làm rõ các vấn đề cần hoàn thiện. Đồng thời yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để cập nhật cho website.
Bước 4: Chỉnh sửa website cho khách hàng duyệt lần cuối
Xây dựng xong website hoàn chỉnh, đơn vị thiết kế tiến hành chạy thử. Khi đạt yêu cầu rồi sẽ cung cấp cho khách hàng kiểm tra lại. Khách hàng kiểm tra tính năng, giao diện. Có thể yêu cầu chỉnh sửa lại nếu gặp lỗi.
Công ty thiết kế website căn cứ theo những phản hồi từ khách hàng và nhận chỉnh sửa hoàn thiện lần cuối cùng trước khi xuất bản. Cuối cùng xuất bản website chính thức khi khách hàng đã xác nhận, hai bên nghiệm thu sản phẩm và triển khai bàn giao.
Bước 5: Bàn giao website cho khách hàng
Bàn giao lại mã nguồn website cho khách hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin đăng nhập của các tài khoản có liên quan. Viết hướng dẫn để khách hàng tự đăng thông tin, up sản phẩm.
Trường hợp khách giao quyền quản lý website cho đơn vị thiết kế. Công ty thiết kế website tiếp tục tư vấn gói dịch vụ chăm sóc website, dịch vụ SEO từ khóa,… để khách hàng lựa chọn.
Bước 6: Bảo hành, bảo trì, backup
Khi sử dụng dịch vụ thiết kế website của Mambo, Mambo sẽ bảo trì website, bảo hành cho khách hàng theo những điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong thời gian bảo hành. Tiến hành backup website định kỳ theo gói dịch vụ đã chọn.
Trên đây là chi tiết các bước trong quy trình thiết kế website chuyên nghiệp của Mambo. Hi vọng những thông tin này giúp bạn hiểu kỹ hơn về một dịch vụ thiết kế website.
Bạn có thể tham khảo thêm các dịch vụ hữu ích khác của Mambo để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình tại https://mambo.vn/dich-vu/ .
———————————————————
MAMBO – MOVE TOGETHER & BRILLIANT SUCCESS
Hotline: 077.999.7773
Email: [email protected]
Fanpage: Mambo Digital
Bài viết liên quan: