Tiếp cận khách hàng mục tiêu là một phần quan trọng trong việc xây dựng và phát triển gian hàng trên tiki. Nhà bán hàng có thể áp dụng nhiều biện pháp như cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên, khuyến mãi và chạy quảng cáo,…
Đầu tư vào chăm sóc gian hàng trên tiki, bạn có thể tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong bài viết này, Mambo Digital sẽ chia sẻ những phương pháp hiệu quả để chăm sóc sàn tiki.
Cập nhật và quản lý sản phẩm
Để thu hút khách hàng trên tiki, nhà bán hàng cần phải thường xuyên cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm. Hãy đảm bảo thông tin, hình ảnh mô tả sản phẩm được trình bày rõ ràng, đầy đủ, chính xác và hấp dẫn để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Đưa ra chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Những chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt góp phần thu hút khách hàng mới đến với gian hàng trên tiki. Bạn cũng có thể tận dụng những chương trình flash sale trên sàn thương mại điện tử. Bên cạnh đó, nhà bán hàng có thể kết hợp chính sách giá cạnh tranh với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt để tạo nên trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng.
Xây dựng những đánh giá và nhận xét tích cực
Các đánh giá và nhận xét là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng độ tin cậy, tạo nên sự khác biệt của một gian hàng trên tiki. Nhà bán hàng nên khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực về sản phẩm và dịch vụ nhằm tạo sự tin tưởng và thu hút thêm khách hàng mới. Kết quả các cuộc khảo sát cho thấy đa số người tiêu dùng đều đọc qua những đánh giá trên mạng trước khi quyết định mua hàng. Khách hàng tiềm năng có thể rời khỏi gian hàng trên tiki ngay lập tức nếu đọc những nhận xét, đánh giá không tốt bên dưới mô tả sản phẩm.
Tận dụng các công cụ quảng cáo và tiếp thị trên tiki
Sàn tiki hỗ trợ công cụ tiki Ads (quảng cáo sản phẩm) giúp nhà bán hàng tăng độ hiển thị sản phẩm trước khách hàng tiềm năng đang online trên sàn thương mại điện tử này. Tiki Ads là một giải pháp giúp sản phẩm được hiển thị tại các vị trí hot trên tiki.
Đảm bảo dịch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Một yếu tố quan trọng trong chăm sóc sàn tiki là tạo ra một trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Vì thế, nhà bán hàng phải đảm bảo nhanh chóng phản hồi bất kỳ yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng, đồng thời đưa ra phương án giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Mambo Digital hy vọng những gợi ý trên sẽ giúp nhà bán hàng chăm sóc tiki một cách hiệu quả. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn đang cần xây dựng gian hàng trên tiki chuẩn SEO, tăng độ hiển thị sản phẩm tự nhiên khi khách hàng tìm kiếm mà không bị mất phí quảng cáo.
———————————————————
MAMBO – MOVE TOGETHER & BRILLIANT SUCCESS
Hotline: 077.999.7773
Email: [email protected]
Fanpage: Mambo Digital
Bài viết liên quan: